微软的支持文档承认了这种行为，正如预期的那样，微软在一些Insider机器上测试了这些广告。
“与Outlook.com，Gmail和Yahoo Mail等消费者电子邮件应用和服务一致，广告使我们能够提供支持和改进我们的某些产品。我们一直在尝试新的功能和体验。目前，我们在巴西，加拿大，澳大利亚和印度进行了测试，以获取用户对Mail广告的反馈，“微软解释道。
根据支持文档，广告可能出现在Windows 10 Home和Pro版本中，但不出现在教育和企业版本中。
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“启用了聚焦收件箱的Outlook.com用户将在收件箱的“其他”视图中看到广告。如果关闭了聚焦收件箱，或者您正在使用Gmail等第三方电子邮件帐户，则会在收件箱顶部看到广告，“该公司解释道。
在用户愤怒地递交报告之后，微软今天证实该公司仅在有限数量的设备上测试了广告，并且正在关闭。
微软证实，“这是一项实验性功能，从未打算进行广泛的测试，而且正在关闭”。