结婚本是人生一大喜事，每对新人都希望自己的婚宴能够宾主尽欢，给自己和亲朋好友都留下美好而深刻的印象。但如果在婚礼过程中遭遇停电，致使婚宴效果不佳，期盼已久的婚礼，竟成了一桩糟心事，那费用还需足额支付吗？
近日，广东法院就审结了一起因婚礼停电引发的纠纷案件，最终法院认定某公司服务存在瑕疵过错，对婚礼体验感造成一定影响，应承担20%服务瑕疵责任。

冯某因办理婚礼向某公司旗下的酒店预定了2023年9月26日至2023年9月28日的住房服务以及2023年9月28日的婚礼酒席。在此期间，因供电部门迁移线路导致酒店无法正常供电，致使准新人及宾客无法正常睡眠，未得到约定的住房服务。
婚礼举行当天，酒店启动自行供电系统以及增加大量冰块和风扇。但因酒店自行供电系统和降温模式自身缺陷，导致婚礼现场的制冷效果、灯光效果一般，新人及宾客体验感较差。婚礼结束后，冯某以酒店断电导致婚姻效果及服务体验感不佳为由，拒绝支付剩余款项53254元。
为此，某公司遂向法院起诉，要求冯某支付酒席款53254元及利息。
广东省高州法院经审理认为，冯某已按约定支付了住宿和部分婚宴费用，某公司应按约定提供住宿服务、婚宴酒席服务以及负有保障供电等附随义务。在安排酒店住宿到举办婚宴的过程中，虽因第三方施工导致酒店突然停电，但某公司作为承接婚宴的专业酒店，理应具备酒店备用发电设备或预见婚宴中出现突发状况的可能性，但某公司未做好充足的准备及预案，违反附随义务致使冯某夫妇及宾客在住宿期间和婚宴中停电。加上婚宴举办时正值天气酷热，停电导致婚礼现场炎热、黑暗，导致宾客服务体验感差，影响举行婚礼的美好期待。为此，某公司服务存在瑕疵过错，确实对冯某的婚礼体验感造成一定的影响。
综合考虑某公司的过错程度以及冯某的损失程度，法院酌情认定某公司承担20%服务瑕疵责任，冯某支付住宿费和餐饮服务费80%，即83699.2元，减去已支付的费用51370元，尚欠32329.2元未支付。为此，冯某应支付住宿费和餐饮服务费32329.2元及利息给某公司。
法官提醒，婚礼承载了每一对新人心中最美好的期望，也是新人携手组成家庭、走向幸福的开始，一场不完美的婚礼将会给新人及其家庭成员带来较大的遗憾。酒店作为合同的一方，要依约提供相应的合同义务，并充分做好应急准备和应急预案。
同时，新人在选择婚宴场所时也应慎重选择，充分了解酒店的服务能力，最好与酒店签订书面协议，明确婚宴的具体时间、地点、价格以及突发情况处理等问题，避免不必要的纠纷和麻烦。
文/广州日报新花城记者